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事業内容

コンセプトの整理、Webサイト・アプリケーションの開発、運用の内製化までを扱います。単独でのご依頼も可能ですが、整理をしないまま制作すると作り直しが発生し、制作のみで終えると更新が滞るため、通して担当することを基本としています。

コンセプト設計

何を売る事業なのか、誰に向けるのかを整理します。同業と並べたときの違いが言葉になるまで一緒に検討します。

同じ地域の同業を並べて、どの表現が重なっているかを確認します。重なったままでは、広告を足しても選ばれにくいためです。残った違いを一行に整理し、そこから何をやめるかまで決めます。決めた内容と理由は、後から社内で参照できる形で残します。

作業内容

同業との比較と、重複している表現の整理
選ばれる理由の言語化
対象とする客層・対象としない客層の決定
決定内容と理由をまとめた資料

導入前後の例

歯科
「痛くない・駅近・丁寧」など、他院と重なる表現しか出てこない
何を得意とする医院かが一行で説明でき、それに合う患者が来院する
飲食
メニューを増やし続け、何の店かを説明しづらい
主役となる一皿が決まり、仕入れと発信をそこから組み立てられる

Web・システムの実装

整理した内容が伝わる形にします。Webサイトやアプリケーション、予約・問い合わせの導線、日々の発信や接客対応を、開発とAIの両方で実装します。

入口から問い合わせまで、同じ内容を一貫して伝える状態をつくります。要件定義から設計・実装・運用まで一貫して対応し、既存システムとの連携が必要な場合もこちらで担当します。以前は外注が必要だったサイト・予約の仕組みも、AIを併用することで自社で持てる範囲が広がっています。運用開始後に見るべき数字も合わせて設定します。

作業内容

Webサイト・Webアプリケーションの設計と開発
予約・問い合わせの導線と、接客対応のAI化
既存システムとの連携・API化
発信の運用ルール（内容・頻度・担当）と、確認する指標の設定

導入前後の例

飲食
営業中に予約の電話が入り、そのたびに作業が中断する
ネット予約と自動応答により、電話に出られない時間帯も対応できる
サロン
写真は撮影しているが、投稿する時間が取れず溜まっていく
撮影から投稿までの手順が決まり、空き時間に処理できる

AI活用の内製化支援

更新や運用を自社で行えるようにします。現場でのAIの使い方を共有し、担当者が交代しても回る状態にします。

外部に依頼し続ける状態では、小さな変更のたびに見積もりと納期が発生します。現場の担当者がAIを使って自分で修正できる範囲を広げ、当社が関与しなくても運用が続く状態を目標にします。研修とレビューを組み合わせて進めます。

作業内容

現場向けのAI活用研修（グループ・個別）
技術選定・構成の相談、開発体制の立ち上げ支援
更新手順書と引き継ぎ資料
月次の運用レビュー

導入前後の例

共通
料金やメニューを一行変更するだけでも、見積もりと納期が発生する
軽微な変更は自社で対応し、外部依頼は大きな変更時のみに絞れる
共通
担当者が退職すると、運用の経緯が分からなくなる
手順が文書化されており、担当者が交代しても運用を継続できる

PRICE

費用

規模と対応範囲が案件ごとに異なるため、個別にお見積りいたします。まず整理のみを切り出して小規模に始めることも可能です。現状をお聞かせいただければ、必要な範囲をご提案します。

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